Gizlilik Sözleşmesi

Bu internet sitesini kullanarak kişisel verilerinizin işlenmesini kabul etmiş olursunuz. Güvenliğiniz bizim için önceliklidir. Bu nedenle bizimle paylaşacağınız tüm kişisel verileriniz hassasiyetle korunmaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Mudur Gold olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, bu gizlilik ve kişisel verilerin korunması politikası kapsamında;

• Hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceğini,

• İşlenen verilerin kimlerle ve hangi sebeplerle paylaşılabileceğini,

• Veri işleme yöntemlerimizi ve hukuki sebeplerimizi,

• İşlenen verilerinize ilişkin haklarınızı,

siz değerli kullanıcılarımızı aydınlatmak amacıyla açıklamaktayız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullandığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta vb.),

• Teslimat ve fatura adresi,

• Ödeme bilgileri (banka/kredi kartı bilgileri, sadece ödeme sağlayıcı üzerinden güvenli şekilde işlenmektedir),

• Cihaz bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri,

• Kullanıcı işlem kayıtları (sipariş geçmişi, tercih edilen ürünler vb.).

3. Kullanılan Hizmetler ve Servisler

• Barındırma ve Altyapı: Web sitemiz güvenli sunucular üzerinde barındırılmaktadır.

• Güvenlik Servisleri: SSL sertifikası, firewall ve DDoS koruması kullanılmaktadır.

• Analitik Servisleri: Google Analytics gibi araçlar ile kullanıcı davranışları analiz edilerek site deneyimi iyileştirilmektedir.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve ürün teslimatı,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Müşteri memnuniyetinin artırılması,

• Sunduğumuz hizmetlerin güvenliği ve kalitesinin artırılması,

• İletişim faaliyetleri (kampanya, bilgilendirme, müşteri destek vb.).

Verileriniz belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak;

• Hizmet sağlayıcılar, iş ortakları (kargo, ödeme altyapısı vb.),

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

ile sadece hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza depolanan küçük veri dosyalarıdır.

• Zorunlu çerezler, sitenin çalışması için gereklidir.

• Performans ve analiz çerezleri, site kullanımını anlamamızı sağlar.

• Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddetme hakkına sahiptir; ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz ve gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@mudurgold.com

Telefon: +905400068387

Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi, Nurol Plaza No: 255 İç Kapı No : B02 Sarıyer/İstanbul

9. Onay ve Yürürlük

İnternet sitemizi kullanmaya devam ettiğinizde, bu Gizlilik Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız. Bu politika gerektiğinde güncellenebilir.

Yürürlük Tarihi: 25 Mart 2025